Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ do66

01Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và do66 ("Công ty", "Nền tảng", "chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web do66.ws cùng tất c ả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng liên quan ("Dịch vụ").

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ do66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ.

do66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Thỏa thuận mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

02Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của do66, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, cập nhật. Người dùng có trách nhiệm duy trì tính chính xác của thông tin tài khoản trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng do66. Việc sở hữu nhiều tài khoản (bao gồm tài khoản dưới tên người thân) là vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng phải cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ khi đăng ký. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. do66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• do66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• do66 bảo lưu quyền từ chối cấp tài khoản, đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Thỏa thuận này.

03Quy Định Về Hoạt Động Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng do66 — bao gồm casino live, nổ hũ, cá cược bóng đá, đá gà, thể thao điện tử và quần vợt — đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. do66 không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi kết quả trò chơi do66 casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín. do66 không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế (FIFA, AFC, AFF, v.v.) và các nguồn dữ liệu được công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của do66 là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• do66 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin kèo không chính xác.
• Các trò chơi hoặc thị trường cược cụ thể có thể có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

04Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

do66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 cho mỗi giao dịch nạp. Nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 cho mỗi giao dịch rút. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản do66. do66 không xử lý giao dịch rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• do66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi khoản tiền thưởng (bonus) phải được hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• do66 không chịu trách nhiệm về chậm trễ thanh toán do lỗi kỹ thuật từ phía cổng thanh toán, ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch tài chính trên do66 đều được mã hóa SSL 256-bit và xử lý qua cổng thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

05Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

do66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, cashback và thưởng giới thiệu bạn bè. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải đặt cược tổng số tiền bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần thưởng.
• do66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược. Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• do66 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động (bot), đặt cược trái chiều (arbitrage) hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Thưởng giới thiệu bạn bè (₫200.000/người) chỉ được áp dụng khi người được giới thiệu hoàn thành đăng ký, xác minh danh tính và nạp tiền thành công lần đầu.

06Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng do66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tự động hóa hoạt động cá cược.
• Hack, tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của nền tảng do66.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc xử lý giao dịch tài chính.
• Thực hiện các giao dịch thanh toán gian lận, sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng bị đánh cắp hoặc không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc lạm dụng hệ thống để trục lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản do66 của mình cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định hiện hành nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ do66.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị truy tố theo pháp luật.

07Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng do66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của do66 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng do66 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
• Các tên thương hiệu và logo của nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) là tài sản của các công ty tương ứng và được sử dụng trên do66 theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

08Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

do66 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, do66 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính không gián đoạn, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của Dịch vụ.

• do66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm thua cược, gián đoạn kết nối hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• do66 không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cờ bạc mang tính rủi ro — người chơi chỉ nên đặt cược số tiền mà họ có thể chấp nhận mất.

09Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

do66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của do66.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ do66. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ khi có lý do hợp lệ để giữ lại theo quy định.

10Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật thông lệ quốc tế áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến. do66 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và thiện chí.

• Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ do66 để giải quyết thông qua thương lượng.
• do66 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức qua email [email protected].
• Quyết định cuối cùng của do66 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, tiền thưởng và giao dịch là quyết định ràng buộc đối với người chơi, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ do66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].